Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng nước.
(Trong vùng cấp nước của Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang).
Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang xin được chia sẻ với toàn thể Quý khách hàng về những khó khăn do ảnh hưởng của cơn bão số 10 (BUALOI) và những thiệt hại nặng nề do tình hình mưa lũ, ngập lụt gây ra trên địa bàn toàn tỉnh; đồng thời, Công ty cũng xin chân thành cảm ơn sự đồng hành, ủng hộ của Quý khách hàng trong suốt thời gian vừa qua.
Cơn bão số 10 (BUALOI) và mưa lũ đã xảy ra trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang từ ngày 29/9/2025 đến ngày 03/10/2025, đã gây ra những thiệt hại nặng nề cho người dân và các cơ quan, đơn vị, trong đó có Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang. Do các trạm bơm bị ngập lụt và tình trạng mất điện nên Công ty đã phải tạm dừng cấp nước trong 03 ngày, làm ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống sinh hoạt của người dân trên địa bàn thành phố Tuyên Quang (cũ) và một số xã trong tỉnh như Hàm Yên, Chiêm Hóa, Nà Hang, Sơn Dương (thuộc vùng cấp nước của công ty).
Với sự quyết tâm, nỗ lực vì mục tiêu an sinh xã hội, ngay sau khi tình hình lũ lụt kết thúc, Công ty đã tập trung chỉ đạo, huy động tối đa mọi nguồn lực (nhân lực, vật tư, thiết bị, máy móc …) tiến hành kiểm tra, rà soát tất cả các trạm bơm, kịp thời cấp nước trở lại phục vụ Quý khách hàng. Đến 15h ngày 03/10/2025, tất cả các trạm bơm (sau khi có điện) đã được vận hành trên 100% công suất. Tuy nhiên, do hệ thống cấp nước bị dừng hoạt động lâu ngày, một số trạm bơm bị nước lũ xâm thực làm đục nước nên chưa thể vận hành; một số khu vực khác do nhu cầu sử dụng nước tăng cao đột biến sau mưa lũ nên không đủ áp lực để cấp nước đến một số điểm cao, điểm xa, điểm bất lợi; tình trạng nước yếu và thiếu nước xảy ra trên diện rộng.
Vì vậy, Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang kính mong Quý khách hàng thông cảm về những khó khăn trong giai đoạn hiện nay, đồng thời đề nghị Quý khách hàng sử dụng nước tiết kiệm để chia sẻ với những khu vực hiện chưa có nước. Công ty sẽ tiếp tục nỗ lực thực hiện cấp nước 24/24h với công suất tối đa trong những ngày tới để Quý khách hàng sớm ổn định lại đời sống.
Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Tuyên Quang trân trọng cảm ơn !